كلمنا

عملك لن يفوت أي فرصة

عملك لن يفوت أي فرصة

كلمنا عبارة عن منصة خدمة عملاء احترافية ومتخصصة , تهدف إلى دعم قطاعات المجتمع الخاصة والحكومية ومؤسسات المجتمع المدني من خلال توفير تجربة فريدة للعملاء.

خدماتنا

نقف على مقربة من عملائنا

headphone_white

خدمات كول سنتر

توفير عميل مشترك أو مخصص للتعامل مع الاستفسارات والأسئلة والمشاكل من خلال آلية جمع بيانات دقيقة.

stats_yellow

تحسين تجربة خدمة العملاء

نمنحك نظرة ثاقبة لا تقدر بثمن حول ما يشعر به عملاؤك تجاه منتجك / خدمتك ويظهر لك أكثر المجالات ربحية بغرض التحسين.

online-learning_yellow

تدريب خدمة العملاء

توفير التدريب لعملاء مركز الاتصال وموظفي مكتب الاستقبال في مختلف القطاعات

chatbot_yellow

إدارة المجتمع

نوفر ردودًا تلقائية، وتحليل الأسئلة الشائعة ، وتصميم تدفق روبوتات الدردشة ، والتقارير نصف الأسبوعية والشهرية التي ستساعد في فهم الفجوات في العمل.

كلمنا

لماذا نحن ؟

يكمن نجاح كلمنا في التزامها بتقديم خدمات عالية الجودة باحترافية وخبرة. نحن نبحث باستمرار عن طرق جديدة لتوفير تجربة فريدة للعملاء .. كما نتطلع إلى تحقيق أقصى استفادة من التقدم في المجال الالكتروني، لضمان ألا يفوت عملك أي فرصة أبدًا.

كيف يمكننا مساعدتك؟

تواصل مع كلمنا